হোটেল স্ব-চেক-কিওস্কে, হোটেলের স্ব-পরিষেবা টার্মিনালগুলির সুবিধাগুলি কী কী? যখন আমরা অনলাইনে একটি রুম বুক করি, তখন আমাদের সর্বদা প্রথমে মূল্যায়নের দিকে নজর দিতে হবে। হোটেল সার্ভিস ভালো হলে হোটেল সার্ভিস ভালো হয় না। যদি এটি ভাল না হয়, আমরা অবশ্যই এটি বিবেচনা করব না। এখানে উল্লিখিত পরিষেবাটির সাধারণভাবে তিনটি দিক রয়েছে: থাকার ঘর, পদ্ধতি পরিচালনা এবং সমস্যা সমাধান। ঐতিহ্যগত সম্পূর্ণরূপে ম্যানুয়াল পরিষেবাগুলির সাথে তুলনা করে, হোটেলের স্ব- পরিষেবা টার্মিনালগুলির সুবিধাগুলি হাইলাইট করা হয়েছে৷
মেশিনে হোটেলের সেলফ চেক-
প্রথমটি হল আপনি যে ঘরে থাকেন। ঐতিহ্যগত পদ্ধতি হল ম্যানুয়াল ফ্রন্ট ডেস্ক দ্বারা এলোমেলো বরাদ্দ। পর্যটকদের স্ব-পরিষেবার জন্য খুব কম বিকল্প আছে। এমনকি যদি পর্যটকদের বেছে নেওয়ার অনুমতি দেওয়া হয়, যেহেতু বেশিরভাগ পর্যটক প্রথমবার আসেন এবং এই হোটেলের সাথে পরিচিত নন, তারা কীভাবে বেছে নিতে পারেন? তোমার পছন্দের ঘরে যাও? আপনি যদি একজন সাধারণ ব্যবসায়িক ভ্রমণকারী হন তবে ঠিক আছে। আপনি যদি নৈসর্গিক স্পটগুলিতে পর্যটক হন তবে তাদের বেশিরভাগই দৃশ্য দেখতে ছুটে আসছেন। তারা সকলেই আশা করে যে তাদের ঘর আরামদায়ক, দৃষ্টিশক্তি ভাল, এবং উচ্চতর তল এবং কম মশা আছে। পয়েন্ট, একটি খারাপ গন্ধ আছে না, ইত্যাদি. তারা বিশেষভাবে খেলার জন্য টাকা খরচ করে, কিন্তু থাকার জন্য সুখী হয় না, তারা কি খারাপ অভিজ্ঞতা অনুভব করবে, তারা কি অভিযোগ করবে, তারা কি রুম পরিবর্তন করতে বলবে? যদি উল্লেখযোগ্য সংখ্যক পর্যটক এই পরিস্থিতির সম্মুখীন হন, তবে ভাল খ্যাতি সহ হোটেলগুলির একটি পরিষেবার মনোভাব রয়েছে যার সমাধান করতে হবে। এর পরে, এটা কল্পনা করা কঠিন নয় যে ফ্রন্ট ডেস্কের কর্মীরা ক্লান্ত হতে খুব ব্যস্ত হবে। এমনকি খারাপ খ্যাতি সহ হোটেলগুলির জন্যও আমি এটি আগে কখনও দেখিনি বা শুনিনি। আমি কোন সমস্যার সম্মুখীন হলে আমি এটি উপেক্ষা করব, বা আপনাকে বলব যে পরিবর্তন করার কোন জায়গা নেই।
মিংজিঙ্কাং ইলেকট্রনিক্স স্মার্ট ইলেকট্রনিক পণ্যগুলির বিকাশে বিশেষীকরণ করে যা প্রত্যেকের প্রয়োজন, এবং প্রত্যেকের সম্মুখীন হওয়া সমস্যার সমাধান করে৷ আমরা হোটেল ম্যানেজমেন্ট এবং ট্যুরিস্ট আবাসনের এই ব্যথার পয়েন্টগুলির উপর ভিত্তি করে হোটেল সেলফ{0}}পরিষেবা টার্মিনালগুলির MJK সিরিজ তৈরি করেছি৷ এই হোটেলের স্ব-পরিষেবা টার্মিনালের একটি সুবিধা হল পর্যটকরা সেল্ফ-পরিষেবা টার্মিনালে রুম বেছে নিতে পারেন, এবং তারা পরিষ্কারভাবে প্রতিটি রুমের ছবি, মেঝে এবং দিকনির্দেশ দেখতে পারেন, দেখুন স্পষ্টতই, এটি আরও ভাল, এবং তারপর নির্বাচন করুন, তাই নির্বাচন ত্রুটির হার ব্যাপকভাবে হ্রাস পায়, পরবর্তী সময়ের মধ্যে সমস্যা সমাধানের জন্য একটি কর্মী গ্রাহক পরিষেবা খুঁজে বের করার সম্ভাবনাও ব্যাপকভাবে হ্রাস পায়।
দ্বিতীয়ত, পর্যটকরা সম্পূর্ণ নিবন্ধন, রুম নির্বাচন, পরিচয় যাচাইকরণ, অর্থপ্রদান, এবং রুম কার্ড সংগ্রহের প্রক্রিয়াগুলি সম্পূর্ণ করতে পারেন স্ব-পরিষেবা টার্মিনালে, কর্মীদের পরিষেবার প্রয়োজন ছাড়াই৷ এভাবে হোটেল অপারেটরের এত কর্মী নিয়োগের প্রয়োজন নেই। এখন শ্রম খরচ অনেক ব্যয়বহুল। যদি এটি সমস্ত জনবল হয়, যদি এটি পর্যটনের মরসুম হয়, তবে এটির জন্য প্রচুর সংখ্যক কর্মী প্রয়োজন, কিন্তু অফ সিজনে অনেক পর্যটক নেই-, অনেক কর্মচারী। হোটেল পরিচালনায় বেতন একটি বিশাল চাপ।
পর্যটকরা হোটেলের স্ব-পরিষেবা টার্মিনালে সবকিছু পরিচালনা করে, এবং অভিজ্ঞতা আরও ভালো হবে। সমস্যা সমাধানের জন্য কোনো কর্মী বা অভিযোগ খোঁজার প্রয়োজন নেই। হোটেলের জন্য, ম্যানুয়াল চাপ কম হয় এবং খ্যাতি উন্নত হয়। কায়িক শ্রমের পরিবর্তে হোটেলের স্ব-পরিষেবা টার্মিনাল ব্যবহার করে নিয়ে আসা পর্যটকদের এবং হোটেলগুলির জন্য এটি জয়ের-সুবিধা৷
